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4月3日上午，衢州市自然资源和规划局衢江分局不动产登记窗口三名工作人员来到浙江圣效化学品有限公司，上门为企业办理不动产权证。 办理现场，三名工作人员各司其职，经过资料审查、实地踏勘、询问面签等程序，耐心、细致地核对各项申请材料，二十分钟就完成了所有资料的审核与签字环节，这让圣效公司总经理冯永胜感动不已。想起在外地的办证经历，冯永胜感慨道：“我们衢江确实做得好，我们在外地也有企业，去窗口办事情要花费大量时间、精力和交通成本。现在窗口工作人员到现场，就能明明白白告诉我们怎么办，真正为企业服务，为企业着想，把温暖带给企业。” 据了解，这样的上门服务对区资规办证窗口来说是一种常态。为提高窗口年轻党员的服务意识，窗口力求做到企业有要求，服务就上门；群众有难处，上门送服务。2023年，该窗口精选业务能力出众的8名党员、干部成立“小桔登”志愿服务队，每周至少两天为企业及群众提供上门服务，凭借丰富的经验和优质的服务，获得了企业主和群众的一致好评。 在窗口工作了14年的刘丹丹，对无条件加班已经习以为常，她清楚地记得，为了环亚Q国际酒店如期开张，开张前一天她守在岗位干到凌晨一点多办好产权证，确保了衢江这家首家电竞酒店当天开业。“我的专业可以解决企业和群众的实际困难，看到他们高兴我也很开心。”刘丹丹由衷地说。 “小桔登”志愿服务队不仅将服务送到企业，还为身体、交通、时间上不便的群众提供上门服务。92岁的饶奶奶要办理不动产转移登记，窗口人员考虑到老奶奶的身体情况，上门为她办理了相关手续，完成不动产转移登记，老人的家人们对“小桔登”队员们赞不绝口。 据了解，2023年以来，“小桔登”志愿服务队共开展上门志愿服务百余次，上门送证500余本，让群众实实在在感受到了不动产登记的便民利民，切实做到民困我解、民需我帮、民求我应，为社会提供有温度、有速度的不动产登记服务。 “由我们跑腿来代替群众跑腿，让群众切身感受到党和政府的温暖，不断擦亮我们‘小桔登’志愿服务队这个品牌，推动我们的登记工作再上一个新台阶。”衢江区资规局行政审批科副科长江红霞说出所有队员的心愿。 |
