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自新冠肺炎疫情发生以来，夏县人社局社保卡“一站式”服务大厅扎实做好疫情防控与为民服务两项重点工作，在确保工作人员和办事群众安全的前提下，通过优化办事流程、提供消毒防护用品等措施，让群众满意、放心。为保障工作人员和办事群众的健康，夏县社保卡“一站式”服务大厅制定了严格的办公制度。一是消毒通风。大厅每日早中晚3次消毒，在办公设施上喷洒消毒液，及时对室内进行清扫，不间断开窗通风，降低感染风险。二是设置门禁。在大厅入口设立登记台，对办事群众进行实名登记并测量体温。同时，画出一米安全线，严格控制大厅内人员数量，避免聚集。对社保卡新增、补换等业务实行小批量、分批次办理，避免群众在即时制卡窗口排队。三是加强防护。为工作人员配备一次性口罩、手套和护目镜、免洗洗手液等，并每日两次测量登记体温，确保工作人员身体健康。四是便民服务。为办理社保卡业务的群众提供免费复印服务，避免办事群众东奔西走，提升群众满意度。此外，为助力企业复工复产，该大厅为外出务工人员开辟绿色通道，通过现场采集信息、批量集中办理的方式，提高办事效率，减少排队等候，避免群众聚集。制卡完成后，可由外出务工人员家属领卡，免除他们因外出务工而不能及时领卡的后顾之忧。 |
