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营业厅工作人员对前来办理用电业务的客户发放推广资料，手把手教客户使用“掌上电力2019”APP软件
通道新闻网讯： “我家电费以前都要去营业厅交，还要排队很不方便。现在体验到了在手机使用“掌上电力2019”交费，真是太方便了。”在温暖的阳光下,一位老大娘满脸感激地说道。目前，国网通道供电公司再次掀起了推广“掌上电力2019”APP的新高潮。 该公司为积极响应国网公司“优化营商环境”，客户办理业务“最多跑一次”的号召，开展内部人员“掌上电力2019”APP培训工作，对营业厅前台人员、台区经理进行专门培训，提升自身业务能力。营业厅工作人员对前来办理用电业务的客户发放推广资料，手把手教客户使用“掌上电力2019”APP软件。 据悉，为进一步持续推广“掌上电力2019”APP活动，该公司组织四所一站员工走进村寨、街头，耐心向客户讲解“掌上电力2019”APP的电量电费查询、交电费、用电手续办理等相关功能，践行“一次办好”、落实“一次都不跑”的便民举措。同时，还组织共产党员服务队利用周末及赶集日深入社区、乡镇、店铺、新上楼盘等地方开展宣传推广活动，帮助客户安装下载、详细讲解使用方法等。 下一阶段，该公司将继续组织员工深入社区、乡镇等场所推广“掌上电力2019”APP，让广大用电客户切实感受到供电部门的优质服务，将“人民电业为人民”的企业宗旨践行到实际工作中。
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