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12月14日下午17:35左右，县自来水公司服务热线接到热心群众来电，县仁德路中段道路施工供水主管被挖破，自来水从管道内大量涌出。
漏水就是命令，抢修就是责任。县自来水公司抢修人员火速赶赴现场，经勘察后发现两处主管破损。他们立即将现场情况向公司领导汇报后，第一时间设计好抢修方案，并联系相关人员准备好抢修物质设备。
在公司定向发布紧急停水信息后，公司抢修人员关闭闸阀，把停水范围控制到最低，同时调动机械开挖。由于该段地下管线繁杂，为避免破坏光纤、燃气等管道影响居民正常生活，在机器进行开挖后，采用人工继续开挖工作坑。当晚，受强冷空气影响，室外气温已低至1摄氏度，他们冒着冷冽寒风，彻骨细雨，相互协作，有序分工，由于基坑的空间有限，抢修工作十分困难。他们站在冰冷的泥水中，脚麻了，却依然咬牙坚持；手儿冻僵了，依然小心翼翼地切除断裂管路，并用哈夫节进行连接。经过三个多小时的持续奋战，终于在晚上9点左右把两处主管修复并通水。在管道抢修过程中，抢修人员马不停蹄的劳作着，不怕脏，不怕苦，不怕冷就是他们对工作的真实写照。管钳、铁锤、工具包与他们朝夕相伴，他们无怨无悔，他们说这是供水人的职责与使命。
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