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在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，为了维护全县人员群众的身体健康，保障人民群众用电需求，我公司拟在全县范围内推广“网上国网”APP办理交费、打发票、更名、过户等各种用电业务，切实方便用户在疫情防控期间“不见面办电”。 请各位电力客户下载“网上国网”APP，注册绑定，线上办理用电业务，尽量减少去供电营业网点的次数，切实有效减少人员聚集，有效阻断病毒传播，考虑到个别的老年人客户不会使用或无法使用手机功能的，可在家庭其他成员的帮助下完成操作。 附：“网上国网”APP操作说明及功能介绍
国网望都县供电公司 2020年3月8日
附件： “网上国网”APP操作说明及功能介绍 一、下载方式 1、扫描二维码下载“网上国网”APP→输入手机号码和验证码→登陆APP→我的→完成实名注册→绑定成功。 2、您还可以通过从手机软件商店搜索“网上国网”下载安装使用。 二、功能介绍 1、电费交纳：输入用户编号后，直接可交纳电费。 2、电费查询：您可随时查询历月电费及用电量情况。 3、电价咨询：您可在APP上直接查询最新电价资费、电价变更情况。 4、用电办理：在线可申请办理电表新装、过户、更名、报停、暂停等业务。 5、故障、计划停送电信息：可以在线查询停送电信息、故障信息。
6、服务网点查询：在线定位查询服务网点，方便快捷办理各种业务。 |
