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在3·15国际消费者权益日来临之际，为保障群众对防疫用品和食品药品的需求，积极营造安全放心消费环境，进一步增强消费信心、激发消费潜力、促进消费升级，峡江县市场监管局多措并举切实做好消费维权宣传工作。 一是张贴海报，营造消费者权益保护声势。通过在辖区内各大批发市场、农（集）贸市场、商超、药店诊所、餐饮店门口张贴“3·15凝聚你我力量”系列海报，提升消费者权益保护意识，做到个人防护与权益保护两不误。截至目前，张贴海报200余张。 二是发布一封信，做好消费维权温馨提示。该局通过微信公众号、官方微博发布《峡江县消费者协会致全县广大消费者的一封信》，提示消费者在疫情特殊时期选择正规渠道购物，理性消费。对于扰乱市场行为及非法交易野生动物等违法违规行为依法监督，理性维权。 三是接听热线，畅通消费维权渠道。在疫情防控的关键时期，该局始终坚持“7*24”小时值班制度，确保投诉举报咨询电话随时畅通；依法高效处置消费者诉求，做到事事有回音、件件有着落，尽最大努力让消费者满意。1月24日以来，共受理投诉举报32件，查处3起价格违法案件。 峡江县市场监管局 艾青 |
