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栖霞市人社局新型冠状病毒感染的肺炎 疫情防控期间业务事项办理指南
广大用人单位和市民朋友：为保障人民群众生命安全和身体健康，确保疫情期间人社服务不间断，我们建议用人单位和办事群众，自2月3日起，如无紧急特殊事项，尽量推迟或延期现场办理审批业务，以减少办事大厅的人员聚集，阻断疫情扩散。 我们将通过网络渠道开展服务，对不能到现场办理的相关业务，规定的办理时限可根据疫情防控情况顺延。 用人单位、办事群众有需要咨询的问题，可拨打本指南中的业务科室电话，接线人员将热心细致为您解答，如遇电话占线，请按提示操作，耐心等待。 人社部门的各项服务将主动接受用人单位、群众和社会监督。现将部分业务事项办理指南公布如下： 一、招聘求职业务 我市各类现场招聘活动全部改为网上招聘，现场招聘会将延期举办。各用人单位和求职者可登录山东公共招聘网（http://ggzp.hrss.shandong.gov.cn）、烟台人才热线网（http://www.ytrc.gov.cn）和关注微信公众号（ytrcrxw），在线发布查看招聘信息、投递简历、开展求职招聘活动。 联系电话：0535-5235757 二、就业登记业务 用人单位通过登录烟台市人力资源社会保障局官网（http://rshj.yantai.gov.cn）提交就业登记信息，办理就业登记。具体流程为：登录烟台市人社局网站—网上办事—单位服务—就业创业—公共就业服务进行办理。此外，用人单位可拨打栖霞市公共就业（人才）服务中心电话，告知待审核就业登记信息（包含单位名称、人员身份证号、姓名），经办机构即时进行审核，并向用人单位进行反馈。待疫情防控解除后，用人单位持相关材料到栖霞市公共就业（人才）服务中心窗口办理业务材料加盖公章等程序。 联系电话：0535-5235757 三、社会保险补贴和岗位补贴申报业务 用人单位吸纳和公益性岗位安置就业困难人员社会保险补贴和岗位补贴申报，实行网上办理。具体办事流程为： 1、用人单位登录烟台市人社局网站—就业创业—下载中心模块，下载并填写《用人单位吸纳和公益性岗位安置就业困难人员社会保险补贴和岗位开发补贴申领表》，打印纸质版并加盖单位公章（补贴金额信息由参保地公共就业人才服务中心核算并填写，用人单位无需填写）。 2、用人单位通过电子邮箱等方式向参保地公共就业服务机构报送加盖公章的《用人单位吸纳和公益性岗位安置就业困难人员社会保险补贴和岗位开发补贴申领表》和其他申报材料扫描件。 3、公共就业（人才）服务中心对申报信息进行核实，符合条件的核算社保补贴金额并录入业务系统，并及时向单位反馈办理结果。 联系电话：0535-5235757 电子邮箱：qxzyjs@163.com 四、失业登记、待遇补贴申领业务 1.失业登记手续不受原定15天时间限制，建议单位或职工本人在疫情防控解除后办理失业登记，失业待遇相应顺延发放。 2.暂时取消失业待遇集中申领，对已办理失业登记未参加失业待遇集中申领的人员，失业待遇仍按核定待遇起止月份拨付。 3.企业在职职工申领技能提升补贴，可通过烟台市人社局官网进行线上申请，大厅窗口暂不受理此项业务。具体流程为：“登录烟台市人社局网站—网上办事—个人服务—就业创业—职工职业技能提升补贴模块申请”，符合条件的申请人信息将于7个工作日内审核并反馈。 联系电话：0535-5235755 五、人事档案业务 1、人事档案调出。一是快递邮寄（EMS或顺丰）。将调档函原件和身份证复印件一同以快递形式寄至我处，并在调档函上注明全日制最高学历毕业时间、毕业院校以及联系电话，我处核对无误后将予以办理；二是网上办理。通过山东公共就业人才服务网上服务大厅（http://103.239.153.109/sdggfw/index.action）办理。 2、人事档案调入。一是快递邮寄（EMS或顺丰）。栖霞本地户籍办理档案调入需将身份证复印件、户口本复印件寄至我处，并在身份证复印件上注明档案原存放地详细名称和个人联系地址及电话；单位在栖霞者办理档案调入的，建议企业专人统一办理，不需要现场办理的需将个人身份证复印件和企业在职证明（盖公章）寄至我处，并在在职证明上注明档案原存放地和个人联系地址及电话。二是网上办理。通过山东公共就业人才服务网上服务大厅（http://103.239.153.109/sdggfw/index.action）办理。 联系电话：0535-5210409 六、毕业生就业和报到业务 1、非师范类普通大中专毕业生就业手续（包括就业报到证调整、改派），采取“网上预审+邮寄”的渠道申请办理业务。毕业生登录“山东高校毕业生就业信息网”（www.sdgxbys.cn)，先进行就业情况网上登记，然后通过系统上传申请材料图片，并将申请材料邮寄至栖霞市人才交流服务中心，待办理完毕后再将相关材料邮寄给毕业生。 2、毕业生报到业务将采取“网上提交信息”渠道办理。毕业生登录“山东高校毕业生就业信息网”（http://www.sdgxbys.cn/），点击“离校未就业实名登记服务”填写个人信息并提交即可。如果办理落户手续需要在报到证上盖章的，则需将就业报到证、落户介绍信等相关材料邮寄我处，待办理完毕后再将相关材料邮寄给毕业生。如不急需，可等疫情结束后带相关材料现场办理。 联系电话：0535-5210409 七、就业培训业务 疫情防控期间，延期开展失业职工、农民工等各类群体就业创业培训工作。各类培训机构需提前做好培训教室、办公室等场所消毒，培训课时、班次、人员安排等准备工作，待疫情防控解除，具备复课、开课条件后，迅速启动和展开培训工作。 联系电话：0535-5235759 八、劳动事务代理业务 1. 在栖霞市公共就业（人才）服务中心托管档案人员 因不可抗力等原因无法按时缴纳保险的，缴费期延长至疫情解除。涉及医疗费报销问题请提前联系市医疗保障局。 2.实现就业的挂档人员，可通过电话或邮件的形式，先申请办理保险关系的转移，待疫情防控解除后办理档案的转移。 联系电话：0535-5235756 九、劳动用工备案 企业可先行通过QQ群、微信群，电话告知、自行上网登录劳动用工备案系统填报的方式进行新增或变更劳动用工备案信息的报送，人力资源社会保障部门将在系统后台进行数据确认。待疫情解除后，再按政策规定持有关纸质材料到市人力资源社会保障局办理备案。 联系电话：0535-5213179 十、社保登记缴费 从2月1日起社保缴费期延长，具体办法按照烟台市社保中心、烟台市医保中心《关于调整参保单位社会保险缴费期及有关事项的通知》（烟社保函〔2020〕1号）执行。疫情防控期间，能通过网上办理的参保人员增减、基数申报、缴费、查询、基础信息修改等业务，用人单位要通过网上办理。确需到窗口现场缴费的，可适当延期至当月中下旬办理。对因不可抗力等原因无法按时足额缴费的个人和企业，经申请可免收滞纳金。 联系电话：0535-5212805（企业社保服务） 0535-5229869（机关事业单位社保服务） 十一、养老保险关系转移 疫情期间，参保职工个人可通过打电话或发邮件的方式办理养老保险转移，不必到现场办理。具体流程：1.养老保险转出。需要办理由烟台市转外的人员，登陆“烟台市人力资源和社会保障局官网”，进入“网上办事”模块，选择“社会保险”目录下的“社会保险个人网上服务”，注册登录后，选择“打印参保缴费凭证”功能，完成参保凭证打印;因特殊原因不能网上打印的，可通过电话、邮箱等方式联系办理，有邮寄需求的，市社保中心将通过快递免费邮寄。2.养老保险转入。通过国家社会保险公共服务平台申请跨省转移接续的，通过平台办理，全流程不见人、不见纸质材料；无法通过网上办理转入的，通过电话进行沟通，邮箱传递材料，符合转移接续条件的即时办理。 联系电话：0535-5265518 电子邮箱：qxsbzxgrzhk@163.com 十二、职工退休申报 企业职工、代理（挂档）人员的退休申请，可以电话进行咨询并申请办理，待疫情防控解除后，再持相关材料（身份证及身份证复印件2张、养老保险手册、事务代理手册）到政务中心三楼档案室进行现场提交。 联系电话：0535-5210421 0535-5235756 十三、工伤认定和劳动能力鉴定 严格执行人力资源社会保障部 财政部 国家卫生健康委《关于因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员有关保障问题的通知》(人社部函〔2020] 11号)规定， 对事实清楚、责任明确、单位提供材料齐全、符合条件的，在受理工伤认定申请后3日内完成认定工作。劳动能力鉴定查体组织工作，待疫情防控解除后进行办理。 联系电话：0535-5235738 十四、工伤保险待遇审核发放 疫情防控期间，各工伤保险协议医疗机构联网结算的住院、门诊医疗费用，由到经办机构审核领取改为电话受理、网上审核支付，工伤医疗费结算单和费用发票等资料暂由医疗机构保管。各用人单位和个人可通过电话咨询办理工伤保险待遇领取和就医备案审批业务，一次性伤残补助金直接发至职工个人社保卡，旧伤复发经医疗机构确认后可免审备案。对经批准异地转诊或在异地发生工伤的医疗费用以及工伤死亡、因交通事故等第三人原因造成工伤、申请工伤保险基金先行支付的工伤保险待遇，实行电话受理、网上审核支付，由用人单位将所需材料扫描件通过邮箱发送，原始材料暂由用人单位保管。 联系电话：0535-5233963 电子邮箱: gsk5233963@163.com 十五、社保待遇证明等个人业务 广大参保人员个人参保缴费证明请尽量通过网上打印，参保个人如无紧急事项，请尽量避开疫情期间到社保大厅窗口办理业务，以防止交叉感染。 联系电话：0535-5212805 十六、待遇领取资格认证 按照人力资源社会保障部要求，防疫期间，对于领取待遇人员未按期进行资格认证的，不暂停待遇发放。 联系电话：0535-5221245（养老待遇） 0535-5233963（工伤待遇） 十七、社保卡服务 为方便我市参保人在疫情防控期间办理社保卡业务，提供两种线上办理渠道：一是“烟台市人力资源和社会保障局官网”网站；二是“烟台市人力资源和社会保障局”微信公众号。办事人员可通过网站、微信等方式办理社保卡发卡进度查询、注销省厅社保卡信息、社保卡挂失、社保卡信息采集（申领）、社保卡状态查询、社保卡余额和交易记录查询等业务，不必到现场办理。具体流程为：登陆“烟台市人力资源和社会保障局官网”，进入“网上办事”模块，选择个人服务“社会保障卡”栏目下的对应功能就可办理。 联系电话：0535-5238521 栖霞市人力资源和社会保障局 2020年2月3日 |
