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2月1日，区委书记刘颖豪来到“渝快办”窗口接待前来办事群众，面对面倾听群众心声，实打实解决群众问题。 当日下午，刘颖豪接待了多名来访群众，主要反映房屋拆迁补偿、改制企业员工社保认证、店面租赁纠纷等方面问题。接访中，刘颖豪耐心倾听来访群众的诉求，仔细查阅相关材料，当场向有关单位负责人核实情况，分析问题症结，共同研究解决办法。刘颖豪要求，各级各部门要认真对待群众提出的合理诉求，主动站在群众立场想问题、作决策、办事情，按照相关规定进行解决，切实保护群众利益。前来办事群众对刘书记的热情接待、耐心解释、真诚帮助非常感谢，表示将积极配合工作，共同协商解决问题。 对于“渝快办”窗口工作开展，刘颖豪强调，新年要有新的气象。作为渝水改革品牌之一，“渝快办”是渝水改革成效的重要展示窗口，无论在软件上、还是硬件上都要有新的变化。要提升站位，牢记职责使命，真正把为群众服务放在第一位。接待群众要像接待自己的亲人一样，做到真诚亲切、和蔼可亲、积极主动，用真心去对待群众，把群众的需求摆在工作的首要位置，为群众做好每一件事情。要进一步探索集成式改革深度和广度，巩固拓展“一站式”服务功能。加快推进办事流程优化、审批部门协同、政务服务集成，稳步推进行政审批规范化、标准化建设，最大限度减少办事流程，提升政务服务效能；要立足企业和群众实际需求，力争实现高频服务事项“一件事一次办”基本覆盖，大力推行“一网通办”服务，持续拓展“赣政通”服务功能，大力实施“渝快办”“码上办”等服务，让企业和群众办事像网购一样方便。 |
