铜鼓县委书记李勇军:全力打造人民满意的政务服务窗口

2023-01-30 16:48:38 来源:铜鼓县人民政府门户网站 作者:消息 责任编辑:王靖羽 字号:T|T

  1月28日,春节假期后上班第一天,县委书记李勇军,县委副书记、县长熊小亮一同来到县行政综合大楼政务服务大厅,向各业务窗口一线工作人员致以新春祝福,勉励大家在新的一年,持续深入学习贯彻党的二十大精神,加快推进政务服务标准化水平,切实为广大企业和基层群众提供优质、高效、便捷、满意的服务,不断提升人民群众幸福指数。

  副县长潘小燕陪同走访。

  上午一上班,政务服务大厅各窗口工作人员迅速进入工作状态,以饱满的热情迎接办事群众的到来。李勇军、熊小亮走进大厅,先后察看了税务、市监、民政、公安等业务窗口,与工作人员亲切交流,对大家节后昂扬的精神风貌、热情的服务态度给予充分肯定。李勇军指出,政务服务窗口是政府与群众沟通的第一线,是展示政府良好形象、优化营商环境的重要平台。要进一步优化服务,提高办事效率,规范审批流程,全力打造人民满意的政务服务窗口,努力赢得企业和群众的好口碑。

  “水、电、气业务办理与群众的生活息息相关,要多换位思考。”在“水电气”窗口,李勇军要求窗口积极接受群众监督评价,持续提升群众获得感和满意度。不动产交易、税务办理等政策内容较多、涉及面广,李勇军强调,窗口工作人员在做好答疑解惑的同时,要加强业务学习,及时、熟练掌握最新政策,打牢业务基础,提升服务效率和质量。

  走访中,李勇军强调,要以服务群众和企业为根本立足点,持续深化“放管服”改革,进一步找准差距、补齐短板,着力建设为民、务实、高效的政务服务环境。要推动更多民生服务事项进驻政务服务大厅,为企业群众提供更为优质、便捷的“一站式”服务。要通过一次办、全域办、异地办、网上办等多种方式,压缩办理环节时限,为企业纾困、为群众减负,持续提升服务水平和服务效能,不断增进群众和企业的获得感。



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