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一是加强责任，提高线上办理率。召开推进办理通行证动员会，要求各社区鼓足干劲提高责任意识，坚决持续打好“防疫战”，通过居民微信防疫群，指导居民线上自主申报，按照“一个管理员审核一个小区居民”服务原则，24小时时时在线，加快通行证办理。截至目前，建居民微信防疫群304个，已审核通过电子二维码3万余人。 二是加大宣传，普及居民知晓率。各社区在小区楼道、小区门口处张贴宣传资料和自主申报二维码；此外，通过社区公众号、利用小喇叭等形式，多种方式宣传电子通行证办理相关事宜。同时，加强巡逻队宣传旗手作用，在巡逻执勤中告知居民，发挥很好的引导作用，形成人人知晓的浓厚氛围。截至目前，发放宣传资料、张贴申报二维码通告共计1万余份，转发申报指南2000余次，开播小喇叭87个。 三是加强服务，暖心服务不停歇。全面推行证码合一，提供暖心服务，将卡片统一消毒塑封后再多点发放给居民，方便居民领取和使用。针对部分不会申报的居民通过视频连线指导办理，对不方便出行居民，社区抽调志愿者上门办理并发放通行证，通过贴心暖心的服务，加快办理效率。 |
