孩子在游乐场玩了“不该玩”的游乐设施，出事了，到底是谁的错？
区消保委径山分会日前接到市民陈先生反映称：他7岁的孙子在余杭某游乐场游玩时，因场所未做好安全防护措施，导致孩子头部摔伤住院。双方就赔偿金额产生纠纷，请求协调处理。
径山消保分会工作人员联系双方当事人后了解到：事发当日，陈先生一家持游乐场赠票进入游乐场游玩。陈先生孙子在玩其中一个项目时，不小心头部碰伤，并且出血较多。陈先生向游乐场提出医药费、误工费、营养费、伤残费以及后期植发费用，共计10000元的索赔要求。游乐场方认为，对方提出的赔偿金额过高。同时，游乐场规定，游玩者必须达到13岁，并且身高要达到1.4米以上才能游玩，而陈先生孙子年仅7岁，未达到相关要求，家长没有尽到监护责任。
径山消保分会组织双方当事人进行调解。游乐场方表示，对医药费、营养费等相关费用会按标准进行支付。但由于孩子受伤情况未构成伤残，对伤残费、植发费等费用存有疑义。调解人员表示，对游乐场方而言，未严格落实游乐场相关规定，存在过错。另外，事故发生后，游乐场方在急救、送医、慰问等措施方面也没做到位。对陈先生而言，带幼童进入游乐场游玩不适宜的项目，没有尽到监护责任。经调解，最终双方就赔偿金额达成一致意见。
带孩子去游乐场 这些注意事项要牢记
做好个人卫生 选择正规游乐场所
目前，我区虽然处于疫情低风险地区，但是建议家长在带孩子进入游乐场时，尽量避免人群聚集和拥挤，同时配戴好口罩。要注意个人卫生，在游玩前后要清洗双手，及时消毒。在选择游乐场时，要选择周边环境安全、卫生情况良好的正规游乐场所。现在正值夏季，气温较高，游乐设施上会留有汗液等污染物，易滋生细菌，所以游乐场需要做好定期清洁和消毒等日常工作。
关注设施安全 查看安全防护
区消保委提醒：游乐设施一般都有限制要求、使用说明和注意事项等。家长们在带孩子游玩前要仔细阅读，一些超过儿童承受能力范围的游乐项目要谨慎游玩。家长要履行好监护责任，查看安全防护设施有无老旧，是否安全可靠。特别要提醒的是，孩子们在游玩滑梯、蹦床、充气城堡等大型室外游乐设备时，受场地、天气、气温等多种条件影响，存在一定的安全隐患。在游玩过程中，家长要随时留意孩子的情况，避免发生意外。
谨慎办理预付卡 充值金额不宜多
市民去游乐场游玩时，有些是可以办理会员卡或预付卡的，家长们在办卡时，一定要理性、谨慎，充值金额不宜过多，同时要注意使用期限。若遇到消费纠纷，可通过有效途径维护自身的权益。
