本报讯 （记者 凌怡 通讯员 王岚） “现在车检真方便，缴完费把车钥匙交给工作人员后，在服务大厅等着验车结束就行了。”在位于星桥街道望梅路的临平检测站服务大厅里，车主张先生一边吹着空调，一边看着电子屏上爱车检测的流程和进度。
车辆检测中费时、多头跑等问题一直困扰着许多车主。为认真贯彻落实《中共浙江省委全面深化改革委员会办公室等五部门关于印发〈浙江省车辆检测“一件事”集成改革实施方案〉的通知》精神，区交通集团下属杭州余杭交通机动车检测有限公司着力优化管理机制、检测流程、便民服务等举措，努力提高车辆检测服务水平，不断提升群众办事体验感和满意度。
据余杭交通机动车检测有限公司办公室副主任杜明强介绍，通过“一件事”集成改革后，车主可享受“三检合一”“一站式”“一窗办”的“交钥匙”服务。据统计，现在每位车主的等候时长已由改革前的1.5至2个小时缩减至1小时以内。
设置“一窗办”服务内部报告流转专柜后，将原本需由车主自行办理的取检测报告单、整理保单资料等流程全部交由服务专员来完成，大大方便车主办事。针对不合格车辆需要维修、复检等具体情况，将由专人进行定向服务，为车主介绍车辆检测流程、所需资料以及相关注意事项，为车主答疑解惑。
目前，临平检测站、瓶窑检测站、良渚检测站均已推进“三检合一”“一站式”“一窗办”，实现验车“交钥匙”，让车辆检测全流程公开、透明、可视化，让群众“看得见、问得清、办得快”。
