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（记者 王怡 徐梦雨） 9月26日下午，一位外卖小哥火急火燎地把奶茶送到指定地点，却发现顾客留错了电话，美团平台上发送的信息也显示“未读”。眼看着时间一分一秒过去，无法与顾客电话沟通的他越来越焦急，转身跑下楼找保安帮忙，兜兜转转十几分钟，终于找到下单的顾客。
这位外卖小哥名叫廖建辉，是一位聋哑人，今年32岁，来自建德。廖建辉送外卖快一年了，每天他都在无声的世界里奔跑。
取这一单的时候，廖建辉几乎是用冲刺的速度赶到奶茶店。因为着急，他竭力发出“啊啊啊”的声音。店员看明白他的手势，立刻把准备好的奶茶打包送到他手里。
每一单，廖建辉都格外珍惜。截至目前，廖建辉的好评率为99.1%。
对廖建辉来说，每一个好评都来之不易。因为没法用电话语音沟通，担心顾客没有及时看到信息，廖建辉每次都要等到对方取餐后才放心地离开，有时候等上半小时的情况也有发生过。
廖建辉身上永远带着一块厚厚的20000毫安的充电宝，可以保证给手机持续充电，他不希望因为自己的准备不足，造成任何一单的送餐失误。为了节省打字时间，廖建辉的手机里储存了不少应对各种突发状况的短信模板。
廖建辉在临平外卖圈很有名，不仅因为他聋哑人的身份，更因为他勤快能干。为了多跑单，廖建辉每天工作超12小时，回到家几乎都接近凌晨。
记者问他累不累，廖建辉默默地在手机上打出几行字：“我喜欢努力赚钱的感觉，证明自己和常人没有什么不同。”上个月，廖建辉拿到了一万多元工资。
现在廖建辉还带了两个同是聋哑人的徒弟。在他看来，送外卖是一个只要肯努力就会有回报的工作，虽然辛苦，但是凭自己劳动挣钱心里踏实。
廖建辉说，余杭这个地方给了他很多感动，有顾客发现他是聋哑外卖员，一定要硬塞给他一些零食和牛奶；有商铺老板主动帮他先给顾客打好电话；有物业小哥一次次不厌其烦帮他联系顾客……一桩桩、一件件都深深温暖着他，成了他每天奔跑的动力。
