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建立完善线上、线下企业问题反馈收集机制，乡镇街道定期上报，企业服务办核实汇总、分类整理、建立工作档案，并将每个难题解决进度及时反馈给各乡镇，真正落实一抓到底，确保“事事有着落、件件有回音”。这是区经信局转作风强实干，全力打造优良营商环境的举措之一。近日，记者从区经信局了解到，“截至11月底，企业服务办共收到企业反映的各类问题654个，已反馈654个，销号553个，办结率达84.56%。”相关工作人员告诉记者。 今年来，区经信局以作风建设为引领，在抓作风、树清风、优服务上打头阵、作表率,通过常态服务、现场解难、企业减负等措施，凝心聚力、优化提升，着力营造“联企连心、共谋发展”的优良营商环境，构建“亲”“清”新型政商关系。 该局坚持闭环式解难反馈。将现场解难和下企调研相结合，组织开展由区委区政府主要领导牵头的现场解难会2场，由区政府分管副区长牵头的现场解难会18次，并牵头组织各职能部门赴企业现场走访踏勘20余次。此外，企业服务办每月跟踪难题解决进度，与各职能部门加强对接沟通，跟进落实情况，对正在解决中的企业难题，定期向各责任单位收集解难进度，及时反馈，真正做到全覆盖、全流程、闭环式助企服务。 经信局大力开展企业减负活动，通过深入贯彻减税降费政策，加大稳岗支持力度，破解企业融资难题，积极推进“放管服”改革等措施，提升服务质量，优化企业发展环境。2019年前三季度累计为企业减轻各项税费34.50亿元，在民企账款清欠工作方面，共摸排发现欠款1121.33万元，涉及企业41家，目前已完成清欠1121.33万元，完成率为100%。 此外，通过“警示教育月”“不忘初心、牢记使命”主题教育等活动，强化广大机关干部的廉洁意识和服务意识，督促干部转作风、强实干，深入企业“上门服务”，一心一意帮助企业解决实际困难；组织全体机关干部赴宁波市黄湖监狱开展警示教育活动，以案示警，以案促廉，引导广大机关干部在与企业打交道过程中把握分寸、把握底线，时刻警钟长鸣，筑牢反腐拒腐防线，做到“不存贪心私心，不能以权谋私，不搞权钱交易”，全力构建“亲”“清”新型政商关系，营造良好营商环境。 |
