冯海霞：坚守岗位积极上进 认真钻研信访基业务

　　中国小康网 冯海霞，山西省吕梁市中阳县信访局办公室科员。冯海霞平日里始终坚守在工作岗位，严格遵守24小时值班安排。在国家有重大会议及重要时间节点，更是忙的不可开交，直至晚上12点后，仍在加班工作。

　　每当接到任务，她都会第一时间处理，绝不因自己原因而延误工作。她认真钻研信访基础业务，提高业务水平。为提高各级信访干部基础业务技能，规范信访事项受理办理程序，推动依法及时就地解决问题，保障群众合理合法诉求得到合理合法结果，提升专业化、法治化、信息化水平做出了积极的贡献。