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一、适用范围 本指南适用于疫情期间正常开业经营的沿街商铺、小区底商等居民生活圈周边的小餐饮、小商店、小理发店、小汽修店等小微服务行业单位。 二、场所要求 1.加强通风。 经营场所内应当加强通风换气，保持室内空气流通。首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气。采用机械排风方式的，应保证空调系统供风、排风安全，定期对空气过滤装置进行清洗消毒。未使用空调时应关闭回风通道。餐饮饭店的后厨空调系统不得与客房及其他场所相联通。 2.严格消毒。 各服务经营单位应保持环境整洁卫生，每天至少早晚2次对所辖经营场所、保洁设施、人员通道、卫生间、电梯间等场所进行清洗消毒。对高频接触的物体表面(如电梯间按钮、扶手、门把手、洗手间水龙头、坐便器、包厢内用品等)，可用含有效氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用75%酒精进行擦拭，同时做好消毒记录。鼓励配备感应式洗手消毒设施。 3.注重宣传。 可通过视频滚动播放或张贴宣传材料等，加强从业人员和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知。要提示顾客落实佩戴口罩、勤洗手等防护措施，尽可能减少近距离接触。 4.规范处置。 设置废弃口罩回收、餐厨废弃物、生活垃圾等专用容器(脚踩式)，分类放置、及时清理，每天至少清洗消毒1次。 三、服务人员规范 1.实行健康检查。 落实主体责任，小微服务行业单位负责人是疫情防控第一责任人，要切实建立防控制度，做好员工信息采集，每天上岗前对从业人员的健康状况进行检查。对患有发热、咳嗽、胸闷、腹泻、咽部炎症等病症及皮肤有伤口或感染的从业人员，应禁止其上岗，及时报告市防控办并责令其立即做好防护措施，赴定点医院就医。合理安排从业人员轮休。 2.穿戴防护用具。 从业人员要佩戴医用外科口罩或其他更高级别的口罩。保持工作服清洁，并定期消毒，可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。 3.保持安全距离。 从业人员与顾客服务交流时宜保持一定距离和避免直接接触。 4.注意手部卫生。 从业人员在咳嗽或打喷嚏后、餐前便后、手部污染后、接触他人后以及接触过动物之后，采用六步洗手法使用流动水和皂液洗手。鼓励使用自动感应酒精喷淋器。 5.加强个人防护。 加大对从业人员疫情防控知识培训，确保人员掌握防护知识和预防措施，全面加强个人防护。柜台销售人员、收银员、接货员、理货员等与顾客接触较多的工作人员，需佩戴手套。收银员优先采用无线扫码支付方式，有条件的现金收银岗位人员可配护目镜。 |
