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近期以来，国内多地相继出现新冠肺炎确诊病例，疫情防控形势更加严峻。吴起县行政审批服务局高度重视，积极应对，全局上下周密防控保障安全，多措并举畅通服务。
一、加强组织领导提站位、加强组织领导提站位 及时调整成立了吴起县行政审批服务局应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，切实加强对疫情防控工作的组织领导，制定了疫情防控工作方案和应急预案，抽调30名干部，成立了疫情防控组、网上办事推广组、政务信息公开组和责任追究组，切实明确了分工，夯实了责任，确保疫情防控措施落实到位，各项工作扎实有序开展。 二、规范现场办理保安全规范现场办理保安全 切实加强政务服务中心大厅管理，设置专人专道专区，严格落实实名登记戴口罩、扫码验证测体温、错峰进厅防聚集、一门出入保安全、定时消杀阻传播等各项防控措施和要求，确保大厅业务办理安全有序。制定了《政务大厅健康检测处置流程》，对出现异常情况严格按照应急预案和处置流程进行处置。同时，切实加强窗口工作人员管理，要求“非必要不外出”，每日进厅上岗必须检测体温、佩戴口罩，确保疫情防控不漏一人一岗，绝对安全。
三、畅通网上办理促效率 提倡紧急事项预约办理，引导支持网上办理，办事群众通过手机APP和电脑客户端办理电费缴纳、违章处理、税务办理等业务，通过延安政务服务网、延安政务服务APP以及圣地警苑、陕西省公安厅微信公众号等端口办理项目备案、市场主体登记、公安户籍等业务。1月份以来，通过手机APP办理事项1380余项，网上办理事项120余项，既提高了办事效率、节约了办事成本，更重要的是减少了政务大厅人流量，确保了办事群众的健康安全。
四、做好物资储备防反弹做好物资储备防反弹 根据业务量和疫情防控需要，向上申请配备和单位自行采购储备了口罩、防护手套、免洗洗手液和84消毒液等疫情防控物资，共储备一次性医用口罩25000个，84消毒液30升，免洗洗手液30瓶，防护手套200双，防护服5套，电动喷雾器1台，确保物资储备充足到位，为打赢疫情防控战做好了全面充分的准备。
五、注重舆论引导广宣传注重舆论引导广宣传 通过LED显示屏、微信公众号、发布公告倡议等，广泛宣传政务大厅疫情防控措施和进厅办事程序，提高办事群众知晓率，引导办事群众积极配合工作人员，确保进出通道畅通，办事快捷高效。利用微信群、宣传彩页等媒介多角度、多层次、全方位宣传疫情防控知识和应急响应相关政策，及时更新全国疫情防控信息，切实做好舆情澄清、谣言制止、政策普及等工作，做到不信谣、不传谣，着力构建健康安全、有序高效的政务环境。
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