近年来，和龙市供水有限公司一直在不断地完善服务机制，创新服务举措，提升服务质量，确保优化营商环境的各种举措在供水服务中取得实效。
图片一、缴费业务办理
供水公司以服务群众和企业需求为导向，实行人性化特色服务，进一步简化办理环节、压缩办理时限、精简申请资料、即办即走，深化“一站式”服务，开通24小时抢修热线，配合12345政务服务热线，妥善解决用水户涉水诉求，竭力保障居民及企业的水量、水压、水质等问题，提高供水服务效能。截至目前，和龙供水微信公众号关注度已达21980位用户，服务热线及咨询台回复用水户反映的问题月均90余件，群众满意度100%。
图片二、关注公众号已达21980人
下一步我们将进一步优化营商环境，加强理念创新和制度创新，优化服务方式，健全相关服务措施，不断巩固深化改革成果。
