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为切实维护春节前市场价格秩序稳定，市市场监管局阳东分局围绕“强监管、稳价格、优环境、保民生”核心任务，认真履职，主动作为，多措并举开展节前价格监管工作，打出一套强有力“组合拳”。
一、监管关口前移，推动行业价格自律。一是约谈告诫。召开东平海味干货约谈会，约谈东平镇45家海味干货经营主体，要求在做好疫情防控的同时，严禁串通涨价、囤积居奇等价格违法行为。二是入户宣传。执法监管人员在日常监督检查同时，大力宣传《价格法》，教育引导经营者做到明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况，诚信经营。三是发动社会举报。通过网络、电视等新闻媒体、经营场所公示栏等形式公开投诉举报电话，强化消费者维权意识，共同监督违法违规行为，形成良好的社会共治氛围。
二、密切关注价格动态，从快从重从严查处。按照疫情期间重点商品价格监测报送工作机制要求，加密市场巡查频次，扩大巡查范围，重点监测一次性医用口罩、消毒液等9种防控用品、18个粮油肉禽蛋菜奶品种价格，及时、准确采集相关信息，分析把握市场供求及价格变动，并上报市局。坚决从快从重从严查处价格违法行为，重点打击串通涨价、哄抬物价、价格欺诈、不明码标价和采取以假充真、以次充好、缺斤短两等手段使数量或者质量与价格不符，变相提高价格的行为。告诫行业不能约定价格，垄断经营，违法者将按照《价格法》重罚。截至目前，共检查经营户1776家次。
三、持续开展督导，压实监管责任落实。一是实行股所联动。该局价监股及各市场监管所双管齐下，落实监管督导责任。重点对集贸市场、餐饮单位、商城超市、海味干货店、药店、防护用品生产厂家、旅游景区、交通客运、电商平台等场所开展现场检查，指导经营者做好明码标价、收费公示工作，规范经营行为。二是落实网格监管。落实分管领导、辖区市场监管所长、监管人员网格负责机制，全力以赴抓好节前价格监管工作。 四、及时处置消费投诉，维护消费者权益。畅通12315、12345投诉举报渠道，实行24小时不间断受理。定时查找网络舆情，及时处置各类信箱热线，做到了各类消费投诉举报平台全面畅通。依法受理群众价格举报投诉，及时回应群众关切和疫情相关的舆情动态，对群众反映的乱涨价等问题，做到快调查、快处理、快回复，确保第一时间解决群众诉求。（供稿人：李秀玲） |
