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值此3.15国际消费者权益日，我们正处在万众一心，坚决打赢疫情防控阻击战的关键时刻！为取得疫情防控全面胜利；为切实维护消费者的合法权益；为有序推进复工复产，尽快恢复正常生产、生活秩序。桥东区消费权益保护委员会向全区广大消费者和经营者发出倡议：
一、全区广大消费者要科学防护、理性消费
（一）每位消费者都是自己健康的第一责任人，要对打赢这场在党中央统一领导下的疫情防控人民战争充满信心，坚持不懈做好自我防控，坚决执行各项防控措施，积极宣传疫情防控正面信息与正能量，不信谣、不传谣、不造谣。
（二）避免到封闭、空气不流通的公众场所和人员密集场所消费。
（三）从实际需求出发，从正规的销售渠道购买商品，不跟风抢购，不盲目囤积，避免浪费和制造供需紧张气氛。
（四）树立科学、健康的饮食消费观念，不接触、不购买和不食用野生动物。
（五）对于复工复产人员，更应该增强病毒感染防范意识，无论是途中，还是在岗位上，佩戴好口罩，采用正确的方法进行消毒。
（六）积极配合各场所工作人员或志愿者健康询问、体温检测等防控检查工作。
二、全区广大经营者要切实履行主体责任
（一）要充分认识疫情的严峻性和复杂性，毫不松懈地做好经营场所、设施及人员的通风、消毒、防护等工作，为广大消费者提供安全、卫生、健康的消费环境。
（二）合理控制购物人数、增设收银台、避免拥堵，严格管控商场秩序，人与人之间应保持安全距离。
（三）保障供应，确保质量，明码标价。自觉抵制囤积居奇、哄抬物价、虚假宣传、制售假劣药品、医疗器械、医用卫生材料等欺诈消费者的违法行为。
（四）鼓励开展线上订单，电子支付，无接触配送等交易方式，以服务“赢”占市场。经营者和消费者应增进互相理解包容，妥善解决消费纠纷，最大程度履行社会责任。
（五）经营者要诚实守信，自觉维护消费者合法权益。文明经营，诚信经营，信用良好，争创放心消费示范单位。
（六）大力推行商超线下无理由退货承诺，助推放心消费创建，优化消费环境。
消费者和经营者都是这场疫情防控的责任主体。特殊时期，更要营造和谐的消费关系，保持生活消费平稳有序。希望广大消费者科学健康消费，依法理性维权；广大经营者诚实守信、依法经营，为消费者提供安全、质量、价格、服务和维权方面放心的商品和服务。让我们坚定信心，齐心协力，各尽其责，坚决打赢疫情防控阻击战！
桥东区消费权益保护委员会
2020年3月15日
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