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“现在宣布开庭。”随着法槌声响起，一场特殊的“庭审”在昌国街道人民调解员暨法治宣传员培训班拉开序幕，现场通过以案释法的方式，详细解说了《民法典》中关于婚姻家庭与继承等内容，将枯燥的法条情节化、故事化，为人民调解员、法治宣传员呈现了一场精彩的法律课堂。 当天模拟调解的是一起几户邻居因为店面房着火产生赔偿问题的纠纷案，来自社区的人民调解员分别扮演个案调解员、当事人的角色，通过实地取证调查、面对面谈心、背靠背谈心等形式明析道理，切中利害关系，最终双方圆满达成一致的赔偿意见。“这样的培训方式可以让我们更好地掌握相关的调解要点，提升自己的调解能力。”顾春霞是昌国街道香园社区党委书记，也是该社区的一名人民调解员，在她看来，人民调解员作为人民调解工作的主体，在日常工作中要预防和处理较多的群体性纠纷和社会热点矛盾，培训能够提升人民调解员的业务能力水平，确保有效预防和化解纠纷，从而高效维护法治社会和谐稳定。 这是昌国街道夯实人民调解队伍，提升基层治理水平的一次有效尝试。近年来，随着城市更新步伐加速，该街道狠抓城市品质建设，开展了城中村（旧城）改造、危房改造和老旧住宅小区改造攻坚战等，在此过程中产生的一系列矛盾纠纷，成为摆在基层工作者面前的一大难题。“面对纠纷，仅靠政府的‘单打独斗’，只会打不胜打，只有群众的广泛参与，自觉发挥社会治理的主体作用，社会管理工作才可能稳定有序，所以我们就想到让‘人民群众解决人民矛盾’ 这样的方式。”昌国街道相关负责人告诉记者，他们会定期开展内容丰富、理论水平高、趣味性强、操作性强、理论与实践有效结合的业务知识能力培训，全力夯实人民调解员队伍建设，建立人员相对稳定，专业素质较高、敬业精神较强，热心人民调解工作的人民调解员队伍。 目前，昌国街道共有调解委员会18个，人民调解员70余名，其中等级调解员10余名，在基层纠纷化解、法律宣传和政策解读方面做了许多努力，参与普通纠纷案件处理达到300余件，调解重特大事故10余起。今后，该街道还将通过以老带新的方式，进一步提高街道和村（社区)两级调解员队伍的能力水平，助推基层治理提质增效。 |
