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为了彻底改变多头跑、多门跑的情况，不断深化“最多跑一次”改革，茶陵县政务服务中心自7月4日搬迁新址后，推行一站式、大升级服务，跑出来茶陵“加速度”，实现了服务“零距离”。 走进政务服务中心，宽敞明亮、干净整洁的办事环境，映入眼帘的是一群着装规范、仪态端庄、微笑待人的工作人员。大厅各个窗口井然有序，窗口的工作人员面带微笑热情的与群众交流，耐心得办理业务。除了外在的华丽变身外，政务服务中心变过去“多厅”为“一厅”、变“多门办”为“一窗办”、变“分头办”为“联合办”，最大限度压缩了审批时限，全面提高了项目审批效能。 据县政务服务中心负责人介绍，“自今年4月一件事一次办改革工作启动以来，办证只需跑一次、审批流程越来越简单。比如群众以前要开一间茶楼，需要到市场监督管理局、税务局、住建局、消防大队、城管局等5个部门来回跑、多次跑，重复提交资料，整个审批流程下来需要两个月时间。而现在只需在县政务服务中心一件事一次办窗口一次提交办证所需材料，通过一表申请、多部门联合审批就可以一次办成，由原来的两个月缩短为五个工作日就可以完成审批。” 像开茶楼这样的审批业务，县政务服务中心已有95项业务实现“一件事一次办”，群众再也不用来回奔波，省时又省心。截至目前，县政务服务中心承办“一件事一次办”事项受理116744件，办结116614件，办结率99.86%。 |
