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1月19日，全市医疗保障系统行风建设暨窗口经办服务工作会议在我区召开，总结2020年工作，部署安排新一年工作任务。
会议通过视频短片的形式，介绍了博山区设立基层医保服务站、推动医保公共服务向基层延伸的经验做法。各区县医保分局及市医保服务中心对2020年行风建设和经办服务工作情况、2021年工作打算作了汇报发言；表扬了2020年淄博市医保系统经办服务窗口优秀工作人员，两名获奖代表上台发言，表示将以此为新的起点，以更加严格的工作标准、更加饱满的服务热情投入到窗口服务工作中去，为参保人提供更加优质高效的服务。 会议要求，要进一步提升业务办理水平和为民服务质量，运用创新思维、有解思维、平台思维，重点抓好医保经办服务标准和规范执行，推动医保服务向基层延伸，加强公共服务能力和干部队伍素质能力建设，强化问题专项治理，在转化上做好文章，在细化上下狠功夫，在实化上见成效，确保行风建设和窗口经办服务工作再上新台阶。 |
